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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:小型
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    4S店售后咨询接待
    1、负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等;
    2、与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识;
    3、认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决;
    4、负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项。

    岗位要求
    1、汽车相关专业;
    2、有4s店服务顾问工作经验者优先;
    3、了解汽车构造及维修原理,具备一定的汽车专业知识;
    4、良好的服务意识和职业素养,具备敏锐的观察能力及团队精神。
    联系我时,请说是在德州招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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